Estudio Ipsos muestra que mujeres y Millennials son los más estresados en relación con su capacidad de pago

Para conocer cómo las personas se relacionan con las marcas, la empresa de investigación de mercados Ipsos, publicó su tercera versión del estudio trimestral “Claves Consumidor”, el que revela un contraste entre la población respecto a cómo se sienten con su capacidad de pago.

Los hombres y Baby Boomers son los menos estresados en cuanto a su capacidad de pago, con un 30% y 37%, respectivamente. Por otro lado, las mujeres (44%) y los Millennials (50%) demostraron ser quienes más se estresan con la situación.

No te pierdas en Pulso

El estudio, que evalúa los hábitos de compra y elección de los consumidores chilenos, revela que el 65% de los consumidores indicó que priorizan precios más bajos, una cifra similar al 61% de personas que optan más por ofertas y promociones, quienes se separan del 57% que prefiere la variedad de productos.

La preferencia por precios más bajos, se hace más notable por generación, ya que para el 71% de los Baby Boomers es importante, mientras que la cifra baja para la generación X (62%), los Millennials (66%) y la generación Z (58%).

Asimismo, algo clave para los consumidores es la proximidad al hogar o al trabajo a la hora de comprar en una tienda (44%).

Entre las preferencias de compras, el informe posicionó a los supermercados dentro de las opciones dominantes a la hora de comprar, especialmente en productos de abarrotes y lácteos, con un 82%, así como en artículos de aseo (76%) y bebidas sin alcohol (71%). Lo mismo sucede cuando las personas quieren comprar carne, ya que el 71% prefiere ir a un supermercado, siendo la segunda preferencia, los almacenes de barrio.

“Ante un escenario de un bolsillo más apretado y con dificultades para llegar a fin de mes, las personas están buscando alternativas más allá del supermercado para realizar sus compras. Por lo que, si bien el supermercado sigue en primer lugar, vemos como el canal tradicional e incluso las ferias libres son una opción importante para comprar productos para el hogar, más allá de la fruta y la verdura”, comentó la directora de clientes en Ipsos Chile y coordinadora del estudio, Regina Oyanedel.

Entre las conclusiones del informe, se observa un sentido de conciencia financiera sobre las necesidades futuras, aspecto que se remarca por generación, ya que mientras más aumenta la edad, las personas tienden a ser más ahorradoras.

Así, al 72% le preocupa no tener suficientes ahorros y el 62% siente que tiene control sobre sus finanzas. Un 59% de los encuestados indicó que se consideraron como una persona ahorrativa.

El 50% de los encuestados asegura tener todos los gastos del mes cubiertos, sin necesidad de tener que pagar en cuotas, lo que se contrasta con el 29% que indica tener que pagar por cuotas, o con el 16% que deja durante el mes, algunos de sus pagos o gastos pendientes.

El 68% de los consumidores opta por utilizar su tarjeta de crédito en multitiendas y en el retail, mientras que el 60% prefiere ocupar el crédito en supermercados, y el 42% en farmacias.

“Existe un alto nivel de sobreendeudamiento entre las personas, quienes declaran que el 42% de sus ingresos se va al pago de deudas o créditos, creciendo a un 48% en el caso de los Millenials, lo que obliga a pensar en cómo acompañar a esta generación a ordenar sus finanzas. Por otro lado, tenemos al segmento de Baby Boomers que son quienes menos recurren al crédito para llegar a fin de mes, lo que responde a una conciencia de los recursos de los que disponen y a no gastar lo que no tienen”, explicó Oyanedel.