Sernac denuncia a automotora ante eventual delito de estafa

El Sernac presentó una denuncia ante el Ministerio Público a la automotora Autal en Concepción, ante el eventual delito de estafa que habría afectado a consumidores en la región del Biobío. El objetivo es que se investigue y apliquen sanciones a la firma.

“El objetivo de esta acción es que el ente persecutor, en base a sus competencias, inicie una investigación penal y solicite las sanciones pertinentes, que pueden incluir penas de cárcel para la o las personas responsables”, dijo el director del Sernac, Andrés Herrera.

esta decisión de ir a la justicia se adoptó tras recibir reclamos de consumidores, que indicaron haber sido afectados por distintos incumplimientos de parte de la automotora. Algunas personas dijeron que sus vehículos fueron desmantelados, y otros consumidores plantearon que no recibieron el dinero tras dejar sus automóviles en consignación.

Otros afectados dicen haber comprado vehículos usados, que luego presentaron fallas graves, sin recibir ninguna respuesta, y otros realizaron compras y luego no recibieron la documentación exigida por la normativa.

Por otro lado, el Sernac detalló que la empresa ya no está operativa en la región, tras cerrar sus locales, sin entregar respuesta a los consumidores afectados.

El organismo recordó además que al dejar un auto en consignación en una concesionaria o automotora, es clave que los consumidores conozcan todas las condiciones del contrato, como el porcentaje de dinero que retendrá la empresa por la venta y los plazos para recibir el dinero tras concretarse la transacción.