Banco Santander invertirá en torno a US$510 millones en plan estratégico 2015-2017

El monto se destinará a programas para mejorar la calidad de servicio y tecnología, expansión de capacidades de distribución y reconversión de sucursales al nuevo modelo Select.<br>




En el marco de la junta ordinaria de accionistas 2015, Banco Santander anunció su nuevo plan de inversiones para el trienio 2015-2017, que contempla en torno a US$510 millones, con un promedio de US$170 millones por año. Estas inversiones estarán destinadas principalmente a programas para mejorar la calidad de servicio y tecnología, expansión de capacidades de distribución -con especial foco en canales complementarios como Internet, móvil, cajeros automáticos y call center- y la reconversión de sucursales al nuevo modelo Select. De hecho, se considera la apertura de 16 nuevas sucursales durante este año que permitirán continuar expandiendo el negocio, y que se sumarán a las 475 sucursales ya existentes.
         
Respecto de los desafíos para el presente ejercicio, Claudio Melandri, gerente general y  country head de Santander Chile, afirmó que "las metas tienen como objetivo continuar consolidando el liderazgo del banco en materia de colocaciones, mejorar la calidad de servicio poniendo al cliente al centro, de manera de ser el mejor banco que puedan tener". Agregó que "seguiremos centrados en el segmento de altos ingresos a través de nuestra banca Select y en empresas, apoyando con mucha fuerza a las Pymes".

Al respecto, se proyecta que durante este año Banco Santander entregue créditos por US$3.800 millones, de los cuales el 55% estaría destinado a empresas y Pymes, mientras que el resto a personas (Consumo e Hipotecario).

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