Vitacura logra certificación de todas sus direcciones municipales
Instrumento implica que los procesos de la comuna están estandarizados de acuerdo a las necesidades de todos los vecinos.
Vitacura logró la certificación de todas sus direcciones municipales, esto significa que sus procesos están estandarizados de acuerdo a las necesidades de todos los habitantes de la comuna.
El alcalde de Vitacura, Raúl Torrealba, aseguró que con este instrumento que certifica la calidad de la gestión, los vecinos de la comuna "tendrán la seguridad que, al acercarse a realizar un trámite, los procesos están adecuados a sus necesidades. Eso significa que han sido estandarizados y certificados por una norma internacional".
"Con este proceso quisimos alcanzar la excelencia dentro de la administración pública y con él logramos nuestro objetivo", explicó Torrealba, ante la reciente certificación bajo la norma internacional ISO 9001:2008.
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