Forus alista lanzamiento de nuevas plataformas e-commerce y prevé mejor entorno para negocio en Chile

Reforzar y ampliar su canal de ventas on line o e-commerce en la región a través de nuevas plataformas de venta on line, es uno de los principales objetivos para este año del retailer especializado Forus, ligado al empresario Alfonso Sweet.

Así lo explicó la compañía presente en Chile, Colombia, Perú y Uruguay, en su memoria anual, en la que indicaron que si bien durante 2017 la firma dio un gran paso en la "construcción de un ADN digital con todas sus áreas involucradas en la operación y estrategia del e-commerce, el foco este año estará en "seguir mejorando la experiencia digital de los consumidores, a través de la ampliación de la oferta de productos actuales, entre los que destacan más sitios de e-commerce monomarca activos". Por ello, la compañía busca este año lanzar la plataforma e-commerce de marcas como Hush Puppies, Merrell, Columbia y Pasqualini)a nivel regional, junto seguir implementando un sistema de medición de tráfico en tiendas en país, lo que permitirá contar con datos objevos para tomar acciones en tiendas.

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Junto con lo anterior, desde el retailer destacaron la creación de una nueva área dentro de la compañía llamada "proyectos digitales" con la que se busca agilizar la implementación de nuevas iniciativas digitales dentro de la compañía. En esa línea, si bien desde Forus dicen ya haber avanzado en proyectos que apuntan a mejoras operacionales para mejorar el funcionamiento del comercio electrónico, para el 2018 "las iniciativas apuntaran a mejorar la experiencia del consumidor.

Mejores perspectivas. Pese a que desde la compañía destacan que 2017 fue un año desafiante, tanto en Chile como en la región, este año prevén un mejor escenario para el mercado chileno y uruguayo.

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"Tanto la incertidumbre macroeconómica como la creciente presión competitiva, influenciaron la conducta de los consumidores, y nuestra compañía respondió avanzando en los objetivos propuestos de crecimiento, integración, innovación y cultura, tanto en Chile como en nuestras filiales", comentó Alfonso Swett, actual presidente de Forus.

Pese a lo anterior, el empresario destacó que "nuestra visión del 2018 es de optimismo, nuestras proyecciones de crecimiento son positivas, puesto que en Chile y Uruguay el entorno macroeconómico y confianza del consumidor ofrecen mejores perspectivas", puntualizó. Esto, a diferencia del desempeño de sus negocios en Perú y Colombia.

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"En nuestras operaciones de Perú y Colombia, sin embargo, esperamos entornos similares al de 2017 en cuanto a volatilidad y crecimiento.

En esa línea según explicó la firma a través de sus últimos resultados financieros, los ingresos provenientes de Colombia en 2017 decrecieron 7% en Colombia versus 2016 y 1% en Perú. Mientras que a operación en Chile y Uruguar experimentaron crecimientos de 4% y 15%, respectivamente.