IPS permitirá pagos sin cédula de identidad para quienes la hayan perdido producto de los incendios

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Tanto las sucursales de Caja de Compensación Los Héroes, como las de BancoEstado de toda la Región de Valparaíso estarán autorizados para pagar pensiones y beneficios del IPS a las personas que no posean identificación.


El Instituto de Previsión Social (IPS) informó sobre las medidas de contingencia implementadas para aquellos que se han visto afectados por los incendios en la Región de Valparaíso. La entidad ha generado acuerdos con los proveedores de pagos de pensiones y beneficios de protección social que entrega el Estado, para que aquellas personas que perdieron su cédula de identidad por la catástrofe, puedan recibir los pagos.


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El director nacional del IPS, Juan José Cárcamo señaló que “en la Región de Valparaíso, contamos con 23 locales de pago en total, de los cuales 16 corresponden al proveedor Los Héroes y siete (7) a BancoEstado. Con estas entidades ya estamos coordinados para que comiencen a aplicar el procedimiento extraordinario que hemos establecido, a fin de que ninguna persona beneficiaria del IPS quede sin cobrar sus pensiones o beneficios por no contar con su cédula”.

A partir de este lunes se implementará dicho procedimiento especial de forma en que la Caja de Compensación Los Héroes y sucursales de BancoEstado de toda la Región de Valparaíso estarán autorizados para pagar pensiones y beneficios del IPS a las personas que no posean identificación, pero con mecanismos que permitan verificar la identidad de la persona.

El procedimiento es distinto para cada entidad. En el caso de la Caja de Compensación Los Héroes, los beneficiarios que se acerquen a los locales sin su carné, deberá explicar la situación y la entidad habilitará el protocolo interno y cursará el pago.

Para los beneficiarios que cobran a través del BancoEstado, deberán concurrir a una sucursal de ChileAtiende, y solicitar el formulario de “Identificación de persona beneficiaria sin cédula de identidad”, explicando que perdieron su carné producto de los siniestros. Con este documento se podrá acercar a cualquier sucursal de BancoEstado en la Región de Valparaíso, y presentándolo al cajero se les aplicará el procedimiento de verificación para el pago de su beneficio.

El IPS informó que toda su red de pago se encuentran operativas en la región. “También su red de atención ChileAtiende, cuyas oficinas están atendiendo a partir del horario que lo permite el toque de queda, algunas en contingencia, pero de todas formas se brinda atención a la comunidad, más aún en estas circunstancias”, afirmaron.

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