Vestuario, calzado y viajes son las mayores apuestas del primer Cyber Monday en octubre

El lunes 8 de octubre se iniciará una nueva versión del Cyber Monday, evento de e-commerce coordinado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), que para esta versión contará con un récord de participantes, 284 empresas, de las que 72 lo harán por primera vez.

La octava versión de esta actividad del comercio espera superar los US$230 millones en ventas, lo que de lograrse anotaría un nuevo hito para este tipo de eventos.Además, se espera alcanzar los 80 millones de visitas a los sitios que forman parte de la actividad.

La mayor parte de los sitios web participantes corresponde a la categoría Calzado y Vestuario (ver infografía), segmento que viene creciendo con fuerza en los últimos eventos Cyber y que contará para esta versión con 52 tiendas. Además, un área que podría verse beneficiada en este Cyber Monday es Viajes, considerando que ayer martes se publicó en el Diario Oficial el decreto que rebaja las tasas de embarque para vuelos nacionales e internacionales.

Al respecto, Estíbaliz Cruz, gerente de Atrápalo, señaló que la baja será de $1.500 por tramo en vuelos nacionales y US$ 4 para los internacionales, "lo que es bastante bueno porque pone a Chile en un nivel competitivo", indicó.

Sergio Correa, gerente general de El Corte Inglés, agregó que esta disminución "más el efecto Cyber, que es muy potente, se van a transmitir directo al consumidor".

Respecto de las razones para adelantar el Cyber Monday, el gerente de Estudios de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) George Lever, explicó que "la semana de Cyber ha llegado a ser tan importante que si lo vemos desde el punto de vista de la planificación de las empresas que participan, la cercanía con navidad está generando un problema logístico (...) y hacer que los dos eventos se intersecten en una fecha estaba generando un peligro de que deteriorara la calidad del servicio ofrecido a los clientes".

Lever explicó que para el comercio electrónico hoy es mucho más importante Cyber Monday que navidad "y por lo tanto la probabilidad que comiencen a haber conflictos en la capacidad logística y la calidad del servicio, son riesgos reales", sostuvo.

Un punto en que la CCS puso énfasis fue ciberseguridad, considerando las recientes filtraciones de datos. Por ello, se hizo un levantamiento interno respecto de la seguridad de los sitios web y medios de pago, además de contar con la asesoría de Jorge Atton, consejerp presidencial en ciberseguridad.

"Lo que está pasando en el mercado demuestra que la estrategia que decidimos tomar es la correcta", dijo Carlos Honorato, gerente de Ripley.com, sobre el crecimiento de los marketplace.

En el caso de Mercado Ripley.com, que lleva dos años en operación, el surtido de productos "ya representa más de los productos que teníamos en punto com, es uno de los catálogos más amplios del país", agregó.

Para este Cyber Monday, Paris.cl está apostando a sumar a su portafolio productos que no están en Chile y que corresponden a las categorías de innovación y domótica, tratando de salir de la oferta clásica de retail, señaló Daniel Güell, gerente de Negocios Digitales de Cencosud.

En cuanto al desarrollo del área, en el holding, agrega que los desarrollos siguen siendo propios, sin mayores alianzas con terceros.

Siete años lleva Dafiti en Chile, con un portafolio que ya supera el millón de productos en el sitio, lo que corresponde a 500 marcas.

"Se han sumado categorías como moda, belleza y deco. Incluso lo que tenga que ver con diseño, por ahí va nuestro expertise y no nos queremos salir de eso, somos bien especialistas en lo que hacemos", indicó el gerente de Compras de Dafiti Chile, Juan Francisco Larraín.