Productores de vino refrescan la imagen internacional de Chile

Concha y Toro es sólo uno del puñado de campeones corporativos en Chile que han disfrutado del éxito en el extranjero desde que el país abrió su economía al mundo.

Estableció acuerdos de libre comercio desde principios del decenio de 1990 con los países que en conjunto representan alrededor del 80% del producto interno bruto mundial.

Myriam Gómez, directora ejecutiva de la Fundación Imagen de Chile, dice que las compañías que buscaban crecer en el extranjero recibieron un empujón inicial gracias a la imagen positiva de la que Chile ya disfrutaba, especialmente en América Latina, como de un país estable y confiable.

Esto benefició especialmente a los minoristas, como Falabella, que rápidamente se expandió a los mercados vecinos una vez que se dio cuenta de que no había más espacio para el crecimiento en el país. El Sector retail de Chile también convirtió al país en uno de los primeros en la región donde las tiendas por departamento ofrecen crédito al consumo en una escala masiva.

“Hay una especie de retroalimentación positiva en el que la marca nacional agrega valor, mientras que las empresas, a su vez, contribuyen a través de sus operaciones al aumentar la visibilidad del país”, dice Gómez.

Otra razón a menudo citada para el éxito de las marcas chilenas en el exterior es su voluntad de adaptar sus empresas a los mercados locales. Por ejemplo, Sodimac, el minorista de mejoramiento para el hogar, propiedad de Falabella, ha sido juzgado como “un gran lugar para trabajar” por la página web del mismo nombre en todos los países en los que opera.

Al explicar el éxito de Falabella, Gonzalo Somoza, gerente general corporativo, hace hincapié en la importancia de “una profunda comprensión” de los clientes y de los mercados en los que opera la compañía. Estos incluyen Argentina, Brasil, Colombia y Perú.

Concha y Toro, por el contrario, ha adoptado una estrategia que hace hincapié en el origen de sus vinos y en la calidad de los suelos de Chile.

Concha y Toro ha sostenido el crecimiento medio anual de ventas de 16 por ciento durante el período. En el año 2003, que fueron de $ 224 millones y se habían aumentado a $ 957 millones en 2013.

Jennyfer Salvo, directora de marketing, comunicación y branding a ProChile, una organización que promueve las exportaciones de Chile, está ayudando a fortalecer las marcas de sectores que no cuentan con grandes empresas como Concha y Toro con marcas ya fuertes.

Pero desde 2009, ProChile ha proporcionado apoyo y financiamiento adicional para 26 asociaciones empresariales, o alrededor de 2.300 pequeñas y medianas empresas, en la creencia de que tienen una mayor influencia cuando aporrear juntos.

© The Financial Times Ltd, 2011.