El acuerdo establece que Aguas Andinas pagará más de $6.000 millones a clientes de la Región Metropolitana afectados por corte del suministro de agua potable durante los años 2016 y 2017. Dentro de los 30 días siguientes desde que el acuerdo haya sido ratificado en tribunales, los abonos se realizarán bajo la forma de un descuento de $3.120 en las cuentas de los clientes.
La acción judicial se determinó luego de que la empresa no aceptara compensar a los consumidores en el marco del Procedimiento Voluntario Colectivo.
Solo durante la última semana se emitieron tres llamados a revisión por distintos problemas en la fabricación de algunos modelos. ¿Cuáles son? ¿Qué problemas tienen? Aquí despejamos tus dudas.
En el convenio, la línea área se compromete a la restitución de casi $5.000 millones en cobros por tasas de embarque de vuelos que no se realizaron, beneficiando a un total de 379.193 consumidores. LATAM queda exenta de responsabilidad en la devolución de estas tasas en el caso de pasajes aéreos comprados a través de intermediarios.
Reclamos también se deben a ventas sin stock, entre otros problemas. Falabella aseguró que gran parte de los casos se había resuelto.
El Sernac emitió una alerta de seguridad para modelos Accord, City, HR-V y WR-V de años 2018, 2019 y 2020.
El economista Salvador Palma afirmó en una columna de opinión en Pulso que no es efectiva la rentabilidad de 14,09% que Felices y Forrados asegura haber logrado desde el 17 de octubre del año pasado.
Compensarán con esa suma a unos 53.000 consumidores afectados. Farmacias Ahumada se restó de este avenimiento, pues se asignó el mismo estatus legal a las tres empresas.
Se trata de Global Soluciones Financieras S.A., a la que se ha detectado una serie de infracciones e incumplimientos a la Ley del Consumidor
VTR aseguró que en los últimos ocho meses acumula un total de 261 cortes de fibra de carácter intencional, lo que ha derivado en la presentación de 29 querellas. Igualmente explicó que debido al incendio y al corte por terceros de la fibra óptica a las afueras de uno de los principales centros de distribución se produjeron efectos que no sólo terminaron afectando a las comunas mencionadas, sino que también se vieron afectados abonados que se encuentran fuera de la Región Metropolitana.
Este proceso 200 veces más veloces es parte de la propuesta de valor de la inteligencia artificial para empresas del sector legal, que ofrece la startup de capitales nacionales.
En el marco de un seminario virtual realizado ayer, el director del Sernac, Lucas Del Villar, desdramatizó la advertencia de insolvencia de VTR, luego de que la autoridad solicitara congelar los precios de tres planes de internet de la operadora. El jefe del servicio recordó que el año pasado también se acusó al Sernac de querer quebrar otra empresa en el Tribunal Constitucional en alusión con la demanda colectiva en contra de Aguas Andinas. Para la autoridad, la pandemia ofrece una oportunidad para que las empresas recuperen la confianza de los consumidores, luego del "fuerte y muy brutal" estallido social.
VTR lanzó una dura embestida a la solicitud del Sernac de congelar el cobro de los planes de internet que están siendo cuestionados por usuarios en el marco de la demanda colectiva presentada el pasado 24 de julio. Se trata de cobros por servicios de internet no prestados -suspensión, interrupción o intermitencia del servicio- o prestados deficientemente, respecto de tres planes de internet incorporados en la demanda y en la publicidad de VTR.
A fines de julio, el Sernac presentó una demanda colectiva en contra de la compañía por mala calidad de servicio de internet.
Entre marzo y junio la entidad recibió más de 11 mil quejas contra la empresa, lo que representa un aumento de casi 270% frente a igual lapso de 2019.
