Luego de sufrir una dura derrota en primera instancia que la obliga a pagar más de $20 mil millones a clientes afectados por un corte de 2016, la sanitaria cambió de abogados en medio de dos juicios con el Sernac. En un vuelco de estrategia, la empresa explora la posibilidad de un acuerdo con autoridad que conlleve una "transacción" económica.
Desde que se inició la emergencia sanitaria el Servicio ha recibido 12.244 reclamos.
"Nuevas condiciones ante una nueva situación", explican los realizadores de eventos en vivo, luego que algunos asistentes a shows reprogramados por la pandemia denunciaran requerimientos atípicos para pedir el reembolso, como justificar motivos "de fuerza mayor". Ante esto, los productores señalan que esto responde a un contexto global inédito y a lo sugerido por la autoridad, y aseguran que cada caso será atendido a tiempo.
Asistentes al festival, pospuesto hasta noviembre, denuncian dificultades para exigir reembolso del dinero.
Luego que diversos asistentes al evento, reprogramado para noviembre, anunciaran una demanda colectiva contra la compañía y la ticketera por las condiciones impuestas para exigir el reembolso del dinero, desde el organismo señalan que estas personas "tienen todo el derecho a que se devuelva todo lo pagado". Además, anuncian que se oficiará nuevamente a las empresas para analizar las acciones a seguir.
La plataforma fue desarrollada por el Servicio Nacional del Consumidor y permitirá acceder a información detallada de valores y stock por comunas,
El Servicio ha recibido más de 7.000 reclamos de distintos mercados, pero estos tres sectores acumulan más del 60% del total.
La banca manifestó que las solicitudes no pueden ser cursadas tan rápidamente porque se requiere el consentimiento expreso del cliente.
Sin ambargo, la entidad aclaró que no ha detectado esta práctica ni acaparamiento en el comercio formal.
Representantes de productoras, recintos, ticketeras y sellos independientes se reunieron con los ministerios de Hacienda y Economía y el Sernac para plantear una serie de medidas con el fin de mitigar la crisis que afecta al sector. Seguros de cesantía, exenciones fiscales y evitar la devolución de entradas son algunos de los puntos con los que se busca paliar pérdidas de 250 millones de dólares y 160 mil puestos de trabajo menos.
El estudio investigó la composición de las tintas para tatuajes, incluyendo la concentración de metales pesados, análisis microbiológicos, toxicológicos, riesgos asociados a los distintos colores y caracterización de rotulación.
Al show del pasado domingo, suspendido por el público que invadió el escenario sin autorización, ingresaron personas sin tickets y a los que no se les revisaron los bolsos.
Una vez que obtenga los antecedentes y en caso de detectar negligencias de parte de la empresa aseguradora, el Sernac tomará todas las acciones que correspondan, explicó el organismo.
El Sernac informó que para financiar este resultado, la entidad financiera desembolsará $671 millones.
Ello en el marco del fallo del 10 Juzgado Civil de Santiago que condenó a Farmacias Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand a entregar indemnizaciones por unos $2.000 millones.
