La entidad descartó haber recibido una respuesta por parte de CGE, indicando que “la empresa lo que ha hecho es acusar recibo”.
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“Se trata de entre 5 y 6 mil micro y pequeñas empresas que resultaron afectadas por los cortes", dijo el director ejecutivo de la Multigremial Nacional.
El Sernac entregó los valores de referencia que podrán recibir los afectados por la situación ocurrida a mediados de año, los que también serán considerados como base para eventuales compensaciones a aplicar por las últimas interrupciones del suministro.
Esta iniciativa es complementaria a las compensaciones establecidas por ley, las cuales se aplican de manera automática en la boleta de suministro cuando se cumplen los requisitos establecidos en la normativa vigente.
El director del Sernac explicó que será un procedimiento voluntario y que recurrirán a acciones judiciales en el caso de que no lleguen a un acuerdo sobre las indemnizaciones.
Las compañías Enel, CGE, Chilquinta, Saesa, Frontel, Edelyasen y Luz Osorno, deberán explicar el motivo de las interrupciones no programadas que se han registrado en sus concesiones desde el 31 de julio.
El Sernac explicó que el interfaz ciertas aplicaciones de delivery tiene como predeterminado la opción de dejar propina y que habían casos que la propina sugerida a pagar excedía el 10%.
El Supermercado Ricos Pollos, ya clausurado, arriesga una multa de 600 UTM, equivalentes a US$40 millones.
Según reclaman los usuarios del servicio, al no haber más asientos disponibles en el bus, fueron dispuestos en el espacio de equipaje. El viaje fue de 418 kilómetros.
Los cerca de 400 clientes, que adquirieron sus productos a través de la página de la empresa, acusan que los retrasos sucedieron pese a que contrataron el servicio de envío express.
El caso corresponde a una compra a través del marketplace de la tienda. Ante esto, Cencosud deberá responder al oficio en un máximo de 10 días hábiles.
Según advirtió la entidad, los producto podrían estar afectando la salud de los consumidores, por lo que ofició a la tienda en cuestión para constatar si hay infracciones a la Ley del Consumidor.
TNT Sports deberá aclarar los cambios contractuales que implicará esto, con el fin de determinar si es que las modificaciones dejarían a los consumidores en condiciones más desfavorables a las pactadas inicialmente en Estadio TNT.
De no asistir a esta citación, la institución podría solicitar al Juzgado de Policía Local una orden de arresto para su representante legal para que concurra.
La propuesta compensatoria deberá beneficiar a todas las personas que hayan sido afectadas, dijo el Sernac.
