La medida impulsada por las marcas de tarjetas implica que una serie de empresas no puedan hacer el procesamiento de pagos internacionales para servicios como Amazon, Netfix, Star+ y Alibabá, entre otros.
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Ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), Transbank denunció recibir amenazas de dos marcas de tarjetas si no aplicaba un programa internacional de Proveedores de Servicios de Pago (PSP) que utilizan su plataforma. La iniciativa -denominada PIFO en su sigla en inglés, para el caso de Mastercard- obliga a las PSP a pagar mayores comisiones a fin de otorgar una mayor seguridad al sistema financiero. El gremio que reúne a estas empresas, FinteChile cuestionó duramente la arremetida de las gigantes internacionales y dice que carecen de "sentido económico".
La entidad determinó que las tarjetas de débito tendrán una tasa de intercambio máxima de 0,6% sobre el valor de cada transacción. En tarjetas de crédito ese límite se sitúa en 1,48%, y en tarjetas de prepago estará en 1,04%. Esta es primera vez que hay tasas diferentes para prepago y débito.
El mercado está expectante. En agosto del año pasado se publicó la ley que crea al Comité para la Fijación de Límites a las Tasas de Intercambio, y finalmente este domingo vence el plazo para que el Comité publique los primeros límites, los cuales serán transitorios hasta que se fijen los límites definitivos del proceso.
Esto, al hacer una comparación del segundo semestre de 2021 versus el primer semestre del año pasado. En ese periodo, los fraudes reportados en tarjetas de débito bajaron 25%, en transferencias electrónicas disminuyeron casi 66%, y en cajeros retrocedieron 25%. Pero en tarjetas de crédito hubo un alza de 17,5%.
La Fiscalía argumentó que los comercios afiliados por Transbank "tienen la facultad de decidir la aceptación o no, como medio de pago, de cada tipo específico de tarjetas, esto es, una o más marcas comercializadas por Transbank, tarjetas nacionales o internacionales, y de débito, de crédito, o de pago con provisión de fondos (“prepago”), pudiendo elegir indistintamente aquellas que sean de su interés contratar”.
La mayor cantidad de reclamos de parte de los usuarios fueron contra la banca, según un ranking elaborado por el Sernac.
Las ventas anotaron un alza de 47% en el tercer trimestre.
El Tribunal de la Libre Competencia resolvió que desde ahora Transbank debe aplicar a los comercios el nuevo sistema tarifario que había anunciado, aunque pidió algunos ajustes. Al respecto, otorgó 30 días hábiles para tomar todas las indicaciones que hicieron y, en conjunto con la Fiscalía Nacional Económica, revisarlas y aplicarlas.
Hubo siete votos a faavor, cinco en contra y una abstención al veto presidencial introducido hace algunas semanas.
Después de poco más de una semana en huelga, los trabajadores de Transbank regresaron a sus funciones normales. Esto, porque la empresa cerró este jueves el pacto final con el sindicato. Este contempló un bono de término de conflicto de $3 millones por persona.
La firma dijo que no se contaba con el personal idóneo en una de las plataformas críticas. Desde el sindicato culparon a la administración. Además, la empresa señaló a la Corte de Apelaciones que hubo un alcance potencial de 1,9 millones de personas afectadas, y afirmó que las personas se volcaron a sacar dinero en efectivo en los cajeros. Es por esto que solicitaron que se reponga la orden de no innovar que el tribunal había rechazado sobre la resolución de la DT donde determinó que los trabajadores sí tienen derecho a huelga en esta negociación.
En la reunión que sostuvieron las partes este viernes no hubo acuerdo, y quedaron de reunirse nuevamente el próximo martes 14 de septiembre durante la tarde. Así, la huelga seguiría al menos hasta ese día.
Este miércoles partió la huelga, y ahora la Dirección del Trabajo convocó al sindicato y a la compañía para asistir este viernes a una reunión voluntaria, con la finalidad de explorar alternativas que permitan a las partes avanzar en el cierre del proceso de negociación colectiva.
La empresa dijo que han adoptado “todas las medidas permitidas legalmente para dar continuidad operacional frente a esta paralización”. Desde la Asociación de Bancos hicieron un llamado a la tranquilidad y señalaron que “cuentan con sistemas de monitoreo y planes de continuidad para asegurar el normal funcionamiento del sistema de pagos”. El regulador también asegura que está monitoreando de cerca.
