Fonasa hace llamado a usuarios a presentar reclamos por patologías incumplidas del Auge

El director nacional de Fonasa, Mikel Uriarte, hizo un llamado a los usuarios del sistema a que hagan efectivos sus reclamos por las patologías Auge que no han sido solucionadas, de modo de lograr la reducción de las listas de espera a nivel nacional.

"Ahora el problema es al revés: Fonasa busca a los asegurados para que reclamen y hagan efectivos sus derechos. En todas nuestras oficinas, a lo largo del país, están identificadas con nombre y RUT las personas que figuran con sus plazos sanitarios vencidos. Hacemos un especial llamado a esas personas a que se acerquen a nosotros, pues en cuanto lo hagan, tenemos 48 horas para designar un segundo prestador, gracias al Bono Auge", dijo Uriarte.

El director explicó que actualmente Fonasa está realizando una campaña publicitaria, que incluye televisión, radios y diarios, para que los asegurados conozcan casos que han sido resueltos después del reclamo de las personas.

En tanto, Uriarte destacó que otros dos servicios de salud han reducido las listas de espera, sumándose a los otros cuatro servicios que ya lo habían conseguido. De este modo, sólo quedan 18.555 personas que no han hecho efectivo sus reclamos.

Este avance se ha logrado, a su juicio, gracias a la implementación de planes de contingencia (como operar en las tardes o los sábado) para bajar sus respectivos stocks.