Gobierno británico recomienda a ministros usar Twitter

El gobierno británico publicó hoy martes una guía para sus ministros para que sepan sobre el uso del servicio Twitter, con el objetivo de ampliar sus noticias corporativas y mensajes en línea.

Curiosamente, la recomendación para el uso de Twitter, un servicio que limita sus mensajes a apenas 140 caracteres, fue hecha en un documento de 20 páginas, con más de 5.000 palabras.

Neil Williams, del Departamento de Negocios, Innovación y Habilidades y quien hizo las recomendaciones, admitió que el documento de 20 páginas "era exageradamente largo", pero dijo que había estado sorprendido por "todo lo que había que decir".

El documento recomienda al personal de la administración pública que sus mensajes, llamados "tweets", deberían ser "humanos y creíbles" y ser escritos "en un inglés informal".

Además, sugiere que que se produzcan entre dos y 10 tweets por día, con una pausa de por lo menos 30 minutos entre cada uno "a fin de evitar inundar a los seguidores de mensajes Twitter".

El aviso señala también que Twitter puede ser usado para todos los anuncios y también para asuntos internos de parte de los ministros, pues en una crisis podría ser el "canal primario" para comunicarse con los ciudadanos.

El documento advierte que no debe usarse Twitter sólo para enviar mensajes de campaña, pero señala que "aunque los tweets pueden ser recreativos" deben ser usados en línea con los objetivos del gobierno.

Asimismo, recomienda que los departamentos no "sigan" a ningún usuario de Twitter que nos les siga a ellos, ya que eso podría ser interpretado como una actitud de "vigilancia" o de "Gran Hermano" por parte del gobierno.

La oficina del primer ministro, la Cancillería y algunos legisladores ya usan Twitter para difundir sus actividades en internet. La oficina del primer ministro Gordon Brown, ya tiene más de un millón de seguidores de Twitter.