Primer estudio a usuarios chilenos de YouTube: 8 millones lo ocupan a diario

La empresa Google entregó hoy el primer estudio realizado específicamente a los usuarios chilenos en relación a cómo utilizan la plataforma de videos YouTube.

En la investigación, realizada en agosto a través de 1.280 encuestas online a usuarios de YouTube y 328 entrevistas a usuarios no habituales a internet, se revela que el 81% de los chilenos (11 millones de personas) se declara usuario de la plataforma, y que de ellos un 78% (8 millones) afirma ingresar diariamente a ver videos.

De acuerdo a Google, todo esto implica restarle tiempo de uso a la TV, ya que los usuarios ingresan un 23% más a la semana de lo que encienden sus televisores, aunque un 66% asegura que YouTube es la primera opción luego de perderse de algo en la TV.

En cuanto a quiénes utilizan la plataforma, Google no entregó información sobre rangos socioeconómicos ni por regiones, realizando un mapeo general del perfil de los usuarios nacionales. En cambio, los datos señalan que un 44% de quienes visitan YouTube tienen hijos, un 51% de las usuarias mujeres son madres, y un 39% de los mayores de 18 años tienen decisión de compra en el hogar, con un 46% que afirma ver contenido acompañados, y un 52% asegura recibir enlaces a videos compartidos por sus conocidos.

La clave, de acuerdo a Fernando López, Gerente general de Google Chile, puede ser "un mercado maduro en términos de adopción y utilización de videos, similares a un país desarrollado, más en términos de accesibilidad, conectividad, velocidad y transversalidad de dispositivos moviles".

La tendencia, no es en absoluto llamativa. Según un reporte reciente de Ericsson ConsumerLab TV y Media, afirma que desde 2012 el consumo de video desde móviles aumentó más de 200 horas por año, y el tiempo semanal dedicado a ver TV y videos en estos dispositivos ha aumentado casi un 85% entre 2010 y 2016. Además, durante el mismo lapso, el tiempo de visualización en las pantallas fijas ha disminuido en un 14%.

A nivel global, el 40% de los encuestados ve YouTube diariamente, y un 10% de los consumidores ve YouTube por más de tres horas al día.

Qué buscan, y "el nuevo Prime Time"

Según Google, aunque en general un 81% busca entretención (cocina, estilo y belleza, música, acondicionamiento físico, contenido familiar o videojuegos), destaca un 55% que busca encontrar contenido educativo, revelando un incremento de un 146% más en relación a tutoriales. Además, 68% de los usuarios cree que puede encontrar más contenido de su interés en comparación con otros medios, 3 de cada 10 usuarios accede para ver sus programas favoritos, y un 81% accede desde sus smartphones.

"Para hacer deporte o hacer cursos de yoga recurrimos a YouTube porque no tenemos el tiempo, ni los horarios disponibles para asistir a una clase en vivo. No creo que YouTube reemplace los instructivos de papel por completo, pero sí a mucha gente le puede facilitar el aprendizaje a través de vídeo más que a través de una hoja", indicó Ana María Gómez, gerente de marketing de Google.

Otro punto destacable tiene que ver con la utilización de la plataforma y cómo ha hecho que el habitual horario "Prime Time" de 20 a 22 horas en la TV abierta ya no sea tan importante para los usuarios: "El uso en dispositivos móviles, la transversalidad y el hecho que estén ocupando más YouTube que la TV son puntos que destacan en el nuevo "Prime Time"; ahora es mucho más personal, los usuarios pueden usar y ver videos a cualquier horario del día y según sus necesidades", agrega Gómez.

Finalmente, el estudio enfatiza en las decisiones de compra de los usuarios: un 49% accede para buscar información sobre un tema, producto o servicio, 42% confían más en los análisis de personas comunes que en los rostros de los comerciales, y 3 de cada 10 usuarios busca videos para informarse de una compra antes de realizarla.