Empresas buscan talento con habilidades blandas: ¿Cómo reducir la brecha?

77% de las empresas enfrentaron dificultades para encontrar talento que no solo posea sólidos conocimientos técnicos, sino también habilidades blandas esenciales.

Así lo grafica un estudio de Manpower Group de 2023, donde características como liderazgo, comunicación y adaptabilidad se vuelven cada vez más relevantes.

Una brecha que refleja una desconexión entre las expectativas de los empleadores y la formación que ofrecen muchas instituciones educativas en la región.

Frente a ese contexto, el Instituto Profesional Providencia (IPP) desarrolló el Índice de Satisfacción del Talento (INSA Talento). Un estudio que tiene como objetivo medir la satisfacción y la percepción de los empleadores respecto de las competencias de sus colaboradores, evaluando el resultado de la formación académica de los mismos y su alineación con las necesidades reales de las empresas.

El Índice de Satisfacción del Talento (INSA Talento), analizó la opinión sobre 4.500 profesionales en más 300 empresas, obteniendo un nivel de confianza de 95%. El análisis incluye a empleadores de titulados de IPP y permite una visión detallada sobre el impacto de su formación.

Los resultados del primer relevamiento destacan que 9 de cada 10 empleadores están satisfechos con los titulados de IPP.

• 93.7% de satisfacción en habilidades técnicas: Los empleadores valoran que los titulados de IPP aplican eficazmente sus conocimientos y están preparados para afrontar los desafíos del mercado.
• 94% de satisfacción en habilidades blandas: Se reconoce su capacidad para liderar, comunicarse efectivamente y adaptarse a distintos entornos laborales.

Ignacio Jarma, CEO y Cofundador de Social Learning, explica:

“Medir es el primer paso hacia la evolución, hacia entender cómo podemos mejorar y transformar lo que hacemos. Lo que nos interesa es tener la opinión de los empleadores, puesto que nuestro compromiso es desarrollar y potenciar las competencias de nuestros estudiantes para que tengan un alto impacto en el mercado productivo en el que se insertan”.

El estudio se lleva a cabo en Chile con IPP, en Argentina, a través del Instituto Teclab, y en México con Onmex, todas estas instituciones que forman parte de la red Social Learning.

Jarma complementa su visión:

“Este índice no solo refleja cifras, sino que nos permite como institución educativa hacer ajustes en nuestros contenidos y programas que se vayan adecuando a las cambiantes exigencias del mercado”. Jarma añade: “Este índice confirma que nuestros titulados no sólo consiguen empleo, sino que también son valorados por su liderazgo, pensamiento crítico y habilidades técnicas”.

El INSA Talento analiza dos áreas clave que son prioritarias para las empresas actuales. En primer lugar, las habilidades técnicas, evaluando si los talentos saben aplicar lo que aprendieron y si están alineados con las necesidades del mercado. En segundo lugar, se revisan las habilidades blandas, como liderazgo, comunicación y adaptabilidad, entre otros aspectos.

La información obtenida por la encuesta INSA Talento, se complementa con la del NPS de sus estudiantes, que mide el nivel de satisfacción de los alumnos respecto a su experiencia educativa en diferentes dimensiones.

Así, IPP logra recopilar información valiosa de dos actores clave de su servicio: Por un lado, sus propios estudiantes; y por el otro, las empresas y organizaciones que luego los contratan como parte de sus equipos.

Ignacio Jarma comenta:

“Queremos que nuestros estudiantes reciban mucho más que un título; queremos que estén preparados para lo que el mundo les ponga enfrente”.

IPP es un instituto técnico 100% online que forma parte de Social Learning, una red que lidera la innovación educativa en Latinoamérica, con más de 70 mil estudiantes y 21 mil titulados.

La propuesta académica de IPP está diseñada en colaboración con gigantes tecnológicos como Google, Microsoft y Meta. Estas alianzas aseguran que los programas estén alineados con las competencias más demandadas por el mercado y que los estudiantes estén preparados para enfrentar las necesidades de las organizaciones.

Además de ser una institución acreditada por la CNA, IPP se destaca por su enfoque flexible y orientado a la empleabilidad, ofreciendo un innovador modelo de formación que incluye las más actuales metodologías de aprendizaje.