Bancos afirman que han reforzado sus canales digitales para el proceso del retiro del 10%

La Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (Abif) comentaron que la banca se encontraría reforzando su infraestructura del sistema de pagos ante el proceso del retiro del 10% desde los fondos de pensiones.

Ante este escenario, la banca también hizo un llamado a realizar el trámite por medio de sus canales digitales o remotos y así evitar ir a las instituciones de forma presencial.

“Es importante tener presente que las solicitudes de retiro de fondos y las respectivas órdenes de transferencias y pagos deben ser validadas previamente por las Administradora de fondos de pensiones (AFP). Este proceso aún está en pleno desarrollo y no exento de desafíos, y esperamos que se lleve a cabo de forma óptima para tener un adecuado ciclo de pago, pudiendo eventualmente adelantarse el abono en las cuentas”, dijo la Abif.

Desde el gremio también recalcaron que dichos fondos solicitado no pueden ser objetos de de retención, descuento, compensación legal o contractual, embargo o cualquier forma de afectación judicial o administrativa.

En esa línea, en algunos casos se deberá requerir la suspensión temporal de pagos automáticos o mandatos de pago.

Evitar fraudes

Desde la Abif también hicieron un llamado a ser cuidadoso con el manejo de sus datos personales en el proceso del retiro del 10% y así evitar fraudes.

No compartir claves ni dispositivos de seguridad bancarios, realizar el trámite en una red segura y no abrir o entregar las claves a un tercero en ninguna circunstancia. “Ni las AFP ni los bancos contactarán a sus clientes para solicitar claves de seguridad y los bancos nunca enviarán correos o mensajes de texto con un link”, advirtieron desde la Abif .

Por otro lado, el gremio recomendó que encaso de optar por invertir el dinero retirado desde la AFP se privilegia instituciones supervisadas y reguladas para evitar posibles fraudes.