Sondeo revela que 75% de los usuarios de isapres mantuvo su contrato pese al alza de su plan

La una encuesta de IPSUSS U. San Sebastián reveló que el 70% de los usuarios del sistema isapre asegura que le han subido o le han notificado de un aumento de su plan de salud en el último año y pese a ello 75% optó por mantener su contrato, calificando con nota 6,2 (de una escala de 1 a 10) la relación costo beneficio del servicio que obtienen.

La encuesta se aplicó en marzo a 299 personas mayores de 18 años afiliadas a las isapres de la Región Metropolitana.

El estudio de opinión arrojó también que uno de cada 2 personas no puede cambiarse fácilmente de isapre porque tiene una enfermedad preexistente o por su edad, situación que restringe su movilidad dentro del sistema.

Otro de los resultados reflejados en este sondeo fue que un 47% de los usuarios considera que gasta más en salud, además de lo que paga a la Isapre. De hecho, un 44% de los encuestados tiene un seguro complementario de salud.

Caso Masvida

Específicamente, con respecto al caso Masvida, aunque el numero de afiliados entrevistados es limitado, el 10% de los entrevistados señalan su intención de desafiliarse y un 33% menciona que lo está pensando. De este universo, un 70% sostiene que lo haría por desconfianza de la capacidad financiera del seguro de salud.

No obstante, un 87% de los entrevistados, sostiene que no se cambiaría si no existiera el problema por el que atraviesa Masvida.

Sobre el futuro de la compañía, un 43% de los usuarios a la isapre estima que será vendida a otros inversionistas, 23% cree que se fusionará con otra isapre y sólo un 17% estima que se recuperará de esta situación.

Al respecto, el director de IPSUSS, Manuel José Irarrázaval, indicó que "esta situación es una consecuencia lamentable, pero predecible, de no enfrentar oportuna y seriamente las obvias fallas del conjunto del sistema de salud del país. El foco actual está en el sistema privado, que afecta al 20%-25% de la población, pero no debe olvidarse que el otro 75%, el que dispone de menos recursos, enfrenta también una situación muy insatisfactoria, con largas listas de espera, inadecuado acceso a especialistas y un enorme déficit de infraestructura".

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Por su parte, el director del Centro de Estudios de la U. San Sebastián, Fabián Riquelme, indicó que "el seguro de Salud privado de Chile atraviesa por un momento muy complejo. Hasta ahora, se ha dejado al mercado de la salud que regule la relación entre afiliado-isapre, isapre-prestador y paciente-prestador. Urge un análisis profundo y sincero de los costos reales de las prestaciones de salud y cómo financiarlos de la manera más justa, transparente y confiable posible, que permita que a futuro encontremos usuarios más satisfechos, Isapres financieramente sanas y prestadores que entreguen el servicio de calidad que los chilenos merecemos".

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