Cartas al Director: Fallo del TC, conumidores y garantías constitucionales

Cuando observamos los pormenores del fallo del Tribunal Constitucional, en que se rechazan las nuevas atribuciones del Sernac en las que se le permitía sancionar a los proveedores por incumplimientos a la ley de protección de derechos del consumidor, los argumentos ya se habían planteado con anterioridad al momento de la aprobación de la ley, considerando que las potestades que se le otorgaban al organismo afectaban directamente ciertas garantías constitucionales, como lo son la igualdad y el debido proceso.

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Asimismo, si bien se ha planteado que esta decisión afecta y perjudica a los consumidores, no es menos cierto que viene a fortalecer a la pequeña y mediana empresa, a la que la norma aprobada con el Congreso afectaba notablemente, ya que la obligaba a contratar una asesoría jurídica que su presupuesto no permite, regularmente, costear.

De tal manera, es posible concluir que lo resuelto por el Tribunal Constitucional, si bien es impopular, es adecuado desde una perspectiva de justicia para quienes son denunciados de transgredir esta norma, defendiendo el principio del debido proceso al separar la investigación de las sanciones.

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María Fernanda Juppet - Experta en Derecho Económico y Directora Derecho U. San Sebastián