Casinos cercanos a Santiago se despegan de la industria

Según las estadísticas de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), durante 2015 el gasto promedio por visita de clientes de los casinos fue de $53.870. Esta cifra, eso sí, considera a los casinos regulados por la SCJ, excluyendo, por ejemplo, al Enjoy de Viña del Mar, cuyas cifras no son públicas.

No obstante, si se observa específicamente los casinos cercanos a Santiago, la cifra se escapa por lejos del promedio. Es el caso de Monticello Grand Casino, cuyo gasto promedio llega a los $95.418 (un 77,1% superior a la media de la industria), y Enjoy Santiago (Casino Rinconada), que alcanza los $75.008 (un 39,2% mayor a la media). De hecho, si no se considera a estos dos casinos capitalinos, la cifra cae a unos $39 mil.

Durante el periodo de 2010 y 2015 el gasto promedio de los casinos aumentó considerablemente,  obteniendo como resultado un crecimiento de $33.577 a $53.870, es decir un 60,4%. El que obtuvo un mayor crecimiento en ese período fue, justamente, Monticello, con un aumento de 89,1%, seguido por Enjoy Santiago, en donde su gasto subió un 84%.

Las visitas a los casinos también aumentaron, Monticello Grand Casino obtuvo en total 831.450 visitas, por sobre los 813.272 del año 2014, y el casino Enjoy Santiago alcanzó los 499.429, superior a los 455.766 del año anterior. Aunque otros casinos, como Enjoy Antofagasta, también presentaron una importante cantidad de visitas (516.132). Durante el período 2010 - 2015, las estadísticas muestran que el número de visitas de los casinos aumentaron un 14%. En este caso el casino Enjoy Santiago fue el que registró un mayor crecimiento, sus visitas subieron de 285.059 a 499.059, es decir un 75%, en cambio Monticello solo aumentó de 771.779 a 831.450, un 8%.

¿Es acaso más ludópata el santiaguino?

La ejecutiva de Monticello, Cynthia Pivet, señala que el crecimiento en el gasto promedio de visitas se debe a que el casino “posee una oferta integral de entretenimiento. Las personas no solo pueden ir a las salas de juego, también pueden disfrutar junto a sus familias de la constante y nutrida cartelera de espectáculos durante el año. Además de las promociones y restaurantes”. Pivet afirma que la estrategia de la compañía ha buscado diversificar su oferta, y que no solo se los reconozca por ser un casino de juegos, sino también como un centro de entretención total.

El gerente general del casino Enjoy Santiago, Juan Eduardo Parker, comentó que son varios los factores que influyeron en el crecimiento del gasto promedio de visitas: “lo primero, es que logramos generar un importante aumento de visitas que -además- con el tiempo fueron también aumentando su gasto, debido principalmente a que logramos articular una propuesta de valor cada vez más interesante y atractiva para el cliente de hoy”.

El gerente agrega que el casino se volvió muy atractivo para el cliente, ya que renovaron su propuesta gastronómica completa, y crearon un ambiente de diversión atractivo. Parker concluye que esto les permitió que Enjoy Santiago “registre altos niveles de visitas no sólo viernes y sábado, sino que también los jueves y -ahora- los miércoles”.

En cuanto a las ganancias que obtuvieron los casinos, los que se encuentran cerca de Santiago también están a la delantera, el Monticello Grand Casino en 2015 consiguió una ganancia de $121.561 millones, luego se encuentra Enjoy Santiago con ganancias de $57.342 millones.