Son cerca de 90 mil hogares beneficiados: cuánto será el monto por el que Chilquinta compensará a sus clientes por los cortes de luz
Sernac detalló que un total de 277.038 personas tendrán beneficios por los cortes de luz que afectaron a la región de Valparaíso el 1 y 2 de agosto del 2024.
En el marco del Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) logrado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) en contra de la distribuidora Chilquinta por los cortes de luz que afectaron a la región de Valparaíso el 1 y 2 de agosto del 2024, cerca de 90.000 hogares recibirán alguna compensación económica.
En concreto, Sernac detalló que un total de 277.038 personas tendrán beneficios por la situación acontecida el año anterior. Cubrirá como mínimo el equivalente a un mes de suministro eléctrico promedio y comenzará su implementación entre junio y julio de este año.
El Director Nacional del Sernac, Andrés Herrera, manifestó su conformidad por este hito e indicó que "es un buen acuerdo, que repara en un tiempo corto las afectaciones que sufrieron los habitantes de la región".
Así las cosas, el acuerdo con Chilquinta contempla un total de $1.139.982.698 en compensaciones.
Según detallaron desde Sernac, el valor de la compensación dependerá de los siguientes tres factores: duración del corte del suministro, presentación de un reclamo ante el Sernac y daños en artefactos eléctricos y pérdidas de alimentos o medicamentos.
El organismo entregó el siguiente detalle con los promedios que recibiría cada cliente dependiendo del tiempo sin suministro.
| Monto total promedio por cliente | <b>Hogares beneficiados</b> | <b>Monto total referencial</b> | |
|---|---|---|---|
| Menos de 4 horas | $1.000 | 18.510 | $18.510.000 |
| 4-12 horas | $3.503 | 21.787 | $76.326.110 |
| 12-24 horas | $7.067 | 19.802 | $139.947.000 |
| 24-36 horas | $13.201 | 5.948 | $78.521.243 |
| 36-48 horas | $13.201 | 5.948 | $78.521.243 |
| 48-72 horas | $31.619 | 7.593 | $240.079.720 |
| 72-96 horas | $39.545 | 6.199 | $245.141.259 |
| 96-120 horas | $49.440 | 2.578 | $127.456.551 |
| 120-144 horas | $111.684 | 21 | $2.345.370 |
| 144-168 horas | $148.443 | 57 | $8.461.248 |
Además de los montos señalados, se entregarán $11.000 pesos adicionales a quienes realizaron su reclamo de manera presencial al Sernac. También, Chilquinta mantendrá un canal para reclamos por compensación de artefactos eléctricos dañados, pérdidas de alimentos y medicamentos.
Desde Sernac también detallan que cada persona tiene la libertad de presentar acciones individuales frente al tribunal si está disconforme con los montos.
Si uno desea revisar con mayor detalle el eventual monto a recibir por la compensación, se puede hacer en el siguiente enlace.
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