El ministro de Economía descarta que en el discurso de la cuenta pública el crecimiento haya estado ausente de las prioridades. Asegura que en el gobierno existe claridad de que las reformas tributaria y de pensiones no serán como ellos quisieran y que están “disponibles a ceder parte de ese diseño, porque queremos lograr las transformaciones”. Detalla además algunos aspectos del proyecto que fortalecerá al Sernac y del que agilizará los permisos sectoriales.
Las medidas buscan terminar con cobranzas abusivas, ampliar el ámbito de aplicación de demandas colectivas, garantizar la entrega de servicios, posventa, y sancionar publicidad que promueva estereotipos de género, entre otras cosas.
Las expectativas de la Cámara de Comercio de Santiago se vieron superadas por más de $US 100 millones. Desde el gremio esperan que esto reactive al sector de ventas online, el cual viene a la baja.
El proyecto "Ley de Consumo Justo" buscará generar la obligación para proveedores de mantener los mismos canales a través de los cuales los consumidores contrataron un producto o servicio, para que estos modifiquen o renuncien a lo contratado. Además, se implementarán las medidas propuestas por la Fiscalía Nacional Económica en el estudio de mercado sobre el mercado fúnebre.
Esto como parte de la agenda anti abusos del Ejecutivo. En ese sentido, el Mandatario además valoró la aprobación de la ley contra los delitos económicos, ambientales, y "de cuello y corbata" a mediados de mayo de este año.
Con el inicio del CyberDay, algunos consumidores comienzan a presentar problemas con sus compras.
Frente a los resultados, el Sernac decidió fiscalizar con más fuerza el próximo CyberDay que se realizará entre el 29 y el 31 de mayo.
Serán considerados los cortes del suministro ocurridos entre 2021 y 2023, los cuales ascienden a 2.253. Sólo el último corte, ocurrido en enero de este año, afectó a más de 33 mil clientes.
La multitienda, ligada a los empresarios Leonidas Vial y Anselmo Palma, sostuvo en su presentación que “no es cierto que La Polar haya admitido falsificación de prenda alguna”. Asimismo, dijo que en caso de ser multada, la Ley del Consumidor fija un monto máximo para el total de las multas, que no puede exceder el 30% de las ventas de la línea de producto objeto de la infracción.
El año pasado la institución logró cerrar 5 demandas colectivas favorablemente con compensaciones cercanas a los $397 millones y beneficiando a más de 20 mil personas.
Cada vez que navegas en la web estás entregando información sobre ti. Y no siempre a la gente correcta. A la espera de regulaciones más robustas en nuestro, no queda más que apelar al autocuidado, como recomiendan estos expertos en derechos digitales.
La entidad que vela por el cumplimiento de los derechos de los consumidores comunica a la concesionaria estudiantil que deberá retornarles a los asistentes al duelo ante la UC, en Concepción, el dinero que pagaron por los boletos.
La institución anunció que oficiará a Azul Azul y a Punto Ticket tras los incidentes ocurridos este domingo en el estadio Ester Roa de Concepción.
Con más de 58.690 reclamos dirigidos al Servicio Nacional del Consumidor, el informe arrojó que predominan las tarjetas de crédito, cuentas corrientes y multitiendas.
La compañía presentará la próxima semana una querella por el presunto delito de estafa en contra de dos de sus proveedores a quienes acusa de venderle prendas falsas. Además, iniciará acciones legales civiles para buscar resarcir el daño reputacional. En paralelo, este viernes la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile A.C. (Conadecus) interpuso una segunda demanda colectiva en contra de la firma. En la acción patrocinada por el abogado Antonio Olivares, la agrupación acusó a la multitienda de “infringir abiertamente el deber de información que establece La Ley de Protección del Consumidor".
